Commercieel Medewerker Binnendienst

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor de verkoop in de binnendienst. Je verbindt de klantvragen aan de producten.  Tijdens dit proces stem je af met de buitendienst en de naaste collega’s op kantoor (magazijn, inkoop, marketing, directie). Ook lever je nazorg tijdens en na aflevering totdat het gewenste resultaat bereikt is en de klant meer dan tevreden is. 

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

• Het aannemen en beoordelen van de aanvraag van de klant;
• Het invoeren van orders;
• Je beantwoordt vragen over de producten en adviseert oplossingen aan de hand van de vraagstelling van de klant;
• Je signaleert de behoeften, herkent oplossingen, door het gebruik van bestaande en nieuwe producten en diensten die deze behoefte vervullen;
• Je zorgt voor een correcte afhandeling van offertes, verwerkt de binnenkomende aanvragen en de documentatie hiervan;
• Je ondersteund de account managers door het maken of vastleggen van afspraken, het verzenden van documentatie en de opvolging van uitgebrachte offertes en investeringsoverzichten;
• Samen met de account managers zorgt jij voor een accurate verwerking van de data in het CRM systeem;
• Als onderdeel van het team ben je actief betrokken bij het ontwikkelen en beheren van het strategisch afdeling verkoopplan;
• Ervaring met logistiek, voorraadbeheer en verzenddocumentatie.

Wie ben jij?

Een actieve luisteraar met een duidelijke telefoonstem. Sociaal vaardig en oplossingsgericht. Technisch onderlegd met gevoel voor klantcommunicatie en commercie. Onderzoekend en zorgvuldig. Gedreven en assertief dienstbaar (je durft ook je mening te geven). Een professional met relativeringsvermogen en gevoel voor humor. Flexibel en hands-on.

• HBO werk en denkniveau; 
• Ervaring met CRM/ Exact;
• Computervaardig en kennis van de Microsoft Office applicaties;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel schriftelijk als mondeling.

• Een salaris passend bij jouw opleidingen en ervaring;
• Mobiel van de zaak;
• Pensioen, betaalde lunch, 25+ vakantiedagen, voorwaarden onder CAO Technische Groothandel;
• Uitdagende vakgerichte opleidingsmogelijkheden en trainingen.

Onze opdrachtgever is Europees marktleider in rookgasafvoersystemen, geschikt zowel voor individuele woningbouw als voor industriële toepassingen. Het Nederlandse filiaal maakt deel uit van ‘de Groep’ sinds 1989. Het team bestaat uit 10 enthousiaste medewerkers in diverse functies. Een team dat al mooie resultaten heeft behaald en waar nog sterke groei in zit voor de toekomst! 

Wil je meer weten? Neem dan contact op met Vera Nagel op telefoonnummer 0575-555518!