Jesteś technikiem, który czerpie energię z kontaktu z klientem i rozwiązywania wyzwań technicznych? W takim razie to Twoja szansa! Dołącz do dynamicznego zespołu naszego klienta jako specjalista ds. wsparcia technicznego i zamień swoją pasję do technologii w pracę!
Na czym dokładnie polega to stanowisko?
Przekazujemy Ci tutaj możliwie najdokładniejsze informacje o ofercie pracy:
Co zamierzasz zrobić?
Jako pracownik wsparcia technicznego jesteś łącznikiem między naszymi klientami a mechanikami. Zapewniasz, że usterki są rozwiązywane szybko i sprawnie, a klienci mogą kontynuować swoją pracę. Dzięki swojej wiedzy technicznej i umiejętnościom komunikacyjnym rozwiązujesz problemy tak, jakby nic się nie stało!
Twoje zadania:
- ️Wspieranie klientów w przypadku awarii technicznych i zapewnianie szybkich rozwiązań.
- Monitorowanie i koordynowanie awarii z naszymi inżynierami serwisu terenowego.
- Przetwarzanie raportów za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu i naszej strony internetowej.
- Proaktywne identyfikowanie ulepszeń i dzielenie się nimi z zespołem.
- Zapewnienie bezbłędnej współpracy między klientami, inżynierami i współpracownikami.
Kim jesteście?
Wniesiesz do naszego klienta następujące umiejętności:
- Zamiłowanie do technologii i nastawienie na rozwiązania.
- Umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta.
- Poziom pracy i myślenia MBO+, najlepiej z wykształceniem technicznym lub doświadczeniem.
- Doświadczenie z systemami ERP (takimi jak Syntess) jest plusem, ale chętnie Cię nauczymy!
- Umiesz ustalać priorytety i pracować w zorganizowany sposób.
Co oferujemy?
Nasz klient, oprócz perspektyw na przyszłość w rozwijającym się sektorze, oferuje następujące korzyści:
- Pełne wyzwań stanowisko w młodym i energicznym zespole.
- Pracę nad innowacyjnymi projektami w sektorze zrównoważonej energii.
- Możliwość rozwoju osobistego i technicznego.
- Możliwości szkoleniowe, aby przenieść swoje umiejętności na wyższy poziom.
- Konkurencyjne wynagrodzenie z atrakcyjnymi benefitami
- Nieformalną atmosferę pracy, w której cenione są Twoje pomysły.
Dlaczego jest to wymarzona praca:
- Czerpiesz energię z kontaktów z klientami i wyzwań technicznych.
- Przyczyniasz się do tworzenia zrównoważonych rozwiązań energetycznych.
- Lubisz różnorodność i łatwo przełączasz się między zadaniami.
- Chcesz pracować w środowisku, w którym możesz się rozwijać.
O kliencie
Będziesz pracować w rozwijającym się sektorze energii odnawialnej, gdzie dostarczamy innowacyjne rozwiązania w zakresie instalacji solarnych dla namiotów i konstrukcji tymczasowych.